本應用程式「福斯顧客服務」由奧迪福斯汽車股份有限公司（以下稱為 Volkswagen Taiwan ）授權「竹貓星球數位股份有限公司」設計製作及發佈。
「福斯顧客服務」是 Volkswagen Taiwan為了讓喜愛 Volkswagen 的車主擁有最便利及完善服務而提供，讓您不論身處何處，只要透過網路及電話，就能立即獲得 Volkswagen 關於車輛或是售後服務的詳細資訊，基於我們對於所有車主的重視，就算您非 Volkswagen 的車主一樣能下載安裝並有限度的使用本程式。
「福斯顧客服務」應用程式特點：
道路救援：提供事故處理與車輛故障時參考流程。
臨近服務廠查詢：利用手機內建 GPS 定位功能，快速找到離您最近的服務廠(包含服務廠資訊與聯絡方式)，更可以直接透過導航功能，快速導航至離您最近的服務場由專人提供服務。
緊急電話快撥：可直接撥號至Volkswagen Taiwan 24 小時客服專線。
用車常識：提供各項檢查、保養、燈號說明資訊。
最新消息：讓您不錯過任何有關Volkswagen Taiwan的最新消息與活動。
車主專區：登入或修改車主資料。
福斯服務：提供 17 項汽車相關保養與服務資訊，以及Volkswagen Taiwan官方網站連結。
（請注意：如手機本身無導航選項，則無法使用應用程式內導航功能，相關需要網路連線的服務，可能會需要支付額外的網路連線使用費用，例如 3G 上網費用等。）